利用規約

概要

利用規約

ITE Premiumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本利用規約は、株式会社TS（以下「当社」といいます）が運営するITE Premium公式オンラインストア（以下「当サイト」といいます）のご利用条件を定めるものです。

お客様は、当サイトを利用し、または商品を購入することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。

■ 第1条　適用

本利用規約は、当サイトの閲覧、商品の購入、会員登録、お問い合わせ、その他当サイトを通じて提供されるサービスの利用に関して、当社とお客様との間に適用されます。

当サイトに掲載するプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送に関するご案内、特定商取引法に基づく表記、その他当社が定める各種ポリシーは、本利用規約の一部を構成するものとします。

■ 第2条　会員登録・アカウント

お客様は、当サイトの利用にあたり、正確かつ最新の情報を登録・提供するものとします。

登録情報に誤りや変更があった場合は、お客様ご自身で速やかに修正、または当社までご連絡ください。

お客様は、ご自身のアカウント情報、ログイン情報、パスワード等を適切に管理する責任を負うものとします。

お客様の管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正利用等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。

未成年のお客様が当サイトを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

■ 第3条　商品について

当社は、当サイトに掲載する商品の情報、画像、説明について、できる限り正確に表示するよう努めます。

ただし、ご利用端末の画面設定、撮影環境、表示環境等により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。

商品の仕様、パッケージ、価格、販売内容等は、予告なく変更される場合があります。

また、在庫状況や販売状況により、商品の販売を終了、または販売数量を制限する場合があります。

■ 第4条　ご注文について

お客様が当サイトでご注文手続きを完了した時点で、商品の購入申込みが行われたものとします。

当社からの注文確認メール、または発送完了メールの送信をもって、ご注文内容を確認いたします。

ご注文内容、配送先、数量、決済情報等に誤りがないか、ご注文確定前に必ずご確認ください。

当社は、以下の場合、ご注文の承諾を取り消し、またはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

・登録情報または注文情報に虚偽、不備、誤りがあった場合
・不正注文、不正転売、いたずら注文の疑いがある場合
・決済が正常に完了しない場合
・商品の在庫が確保できない場合
・販売価格、商品情報、送料等に明らかな誤表示があった場合
・その他、当社がご注文の承諾が困難と判断した場合

■ 第5条　お支払いについて

お支払い方法は、当サイトに表示される方法に限ります。

商品代金、送料、手数料等は、ご注文時に表示される内容に従うものとします。

決済に関して問題が発生した場合、当社または決済サービス提供会社から確認のご連絡をさせていただく場合があります。

■ 第6条　配送について

商品の配送は、当社指定の配送方法にて行います。

ご注文完了後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

土日祝日、年末年始、その他当店休業期間中のご注文は、翌営業日以降の対応となります。

天候、交通状況、配送会社の混雑、離島・一部地域への配送、その他やむを得ない事情により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。

配送に関する詳細は、当サイトの「配送と返品について」をご確認ください。

■ 第7条　キャンセル・返品・交換・返金について

ご注文後のキャンセル、返品、交換、返金については、当サイトの「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品に破損、不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール、または公式LINEよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

事前のご連絡なく返送された商品については、返品・返金をお受けできない場合があります。

■ 第8条　定期購入について

当サイトでは、対象商品について定期購入サービスを提供する場合があります。

定期購入は、初回60%OFF、2回目以降10%OFFでご利用いただけます。
定期縛りはございません。

解約、スキップ、配送周期の変更をご希望の場合は、次回注文日（決済予定日）の7日前までにお手続き、またはお問い合わせください。

すでに発送準備に入っているご注文、または決済が完了しているご注文については、変更・キャンセルをお受けできない場合があります。

定期購入の内容、割引条件、配送周期、変更方法等は、各商品ページまたはマイページの表示内容に従うものとします。

■ 第9条　禁止事項

お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽の情報を登録、送信する行為
・他人になりすまして当サイトを利用する行為
・不正な決済、いたずら注文、受取拒否を前提とした注文
・当社、他のお客様、第三者の権利、利益、信用、名誉を侵害する行為
・当サイトの運営を妨害する行為
・当サイトのコンテンツ、画像、文章、ロゴ等を無断で使用、転載、複製する行為
・営利目的で商品を無断転売する行為
・不正アクセス、ウイルス送信、スパム行為、スクレイピング等の行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、お客様が上記に該当すると判断した場合、事前の通知なく、ご注文のキャンセル、アカウントの停止、サービス利用の制限等を行う場合があります。

■ 第10条　知的財産権

当サイトに掲載されている文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商品名、ブランド名、その他すべてのコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公開、二次利用することはできません。

■ 第11条　レビュー・投稿内容について

お客様が当サイト、公式LINE、SNS、レビュー機能等を通じて投稿・送信したご意見、ご感想、レビュー、画像、その他の情報について、当社は、個人が特定されない形で、商品改善、サービス改善、広告、販促、サイト掲載等に利用させていただく場合があります。

ただし、個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

当社は、以下に該当すると判断した投稿について、事前の通知なく削除または非表示にする場合があります。

・虚偽または誤解を招く内容
・第三者の権利を侵害する内容
・誹謗中傷、差別的表現、わいせつな表現を含む内容
・営利目的、宣伝目的の内容
・その他、当社が不適切と判断する内容

■ 第12条　個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

当サイトはShopifyを利用して運営されており、当サイトの利用に関連して、Shopifyおよび決済・配送等に関わる外部サービスに必要な範囲で情報が共有される場合があります。

詳しくは、当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

■ 第13条　外部サービス・第三者リンク

当サイトには、Shopify、決済サービス、配送サービス、SNS、その他第三者が提供するサービスや外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部サービスまたは外部サイトの利用については、各サービス提供者が定める規約・ポリシーが適用されます。

外部サービスまたは外部サイトの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。

■ 第14条　免責事項

当社は、当サイトの内容について、正確性、完全性、安全性、有用性の確保に努めますが、これらを完全に保証するものではありません。

当社は、以下の事由によりお客様に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

・通信環境、端末環境、システム障害等による当サイトの利用不能
・配送会社、決済会社、外部サービスに起因するトラブル
・天災地変、感染症、法令・行政指導、交通事情、その他当社の合理的な管理を超える事由
・お客様の登録情報、注文情報、配送先情報の誤り
・お客様による本利用規約違反

当社の責任が認められる場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとします。

■ 第15条　利用規約の変更

当社は、必要に応じて、本利用規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、当サイト上での表示、メール、その他適切な方法によりお知らせする場合があります。

変更後にお客様が当サイトを利用された場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。

■ 第16条　準拠法・管轄

本利用規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

当サイトの利用に関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■ 第17条　お問い合わせ先

本利用規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社TS

〒730-0013
広島県広島市中区八丁堀8-4 石田第二ビル4F

営業時間：10:00〜16:00
※土日祝日、年末年始、その他当店休業日を除く

電話番号：050-1784-4603
※営業目的のお電話はご遠慮ください。

メールアドレス：itepremium@ts2021.com

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最終更新日：2026年5月20日