商品選び・使い方・定期購入について、よくいただくご質問をまとめました。
はじめての方は、ご購入前の参考にしてください。
会員ランクとは何ですか？
ITE Premium公式オンラインストアでのお買い物金額に応じて、ポイント還元率や特典が変わる制度です。
ランクが上がるほどポイント還元率がアップし、最大5％のポイント還元をご利用いただけます。
詳しくは「会員ランクについて」ページをご確認ください。
会員ランクについて
ITE Premium公式オンラインストアでは、お買い物を続けていただくほどお得にご利用いただける会員ランク制度をご用意しています。
公式オンラインストアでのご購入状況に応じて会員ランクが変わり、ランクに応じてポイント還元率や特典内容が変わります。
毎日のヘアケアを続けながら、次回以降のお買い物を少しでもお得にご利用いただけるサービスです。
■ 会員ランク制度について
会員ランクは、ITE Premium公式オンラインストアでのご購入金額をもとに判定されます。
ランクが上がるほど、ポイント還元率がアップし、よりお得にお買い物をお楽しみいただけます。
現在の会員ランクや保有ポイントは、マイページよりご確認いただけます。
※会員ランクの判定条件、還元率、特典内容は、下記のステージ一覧をご確認ください。
現在の会員ランク条件と特典内容は、以下のステータス一覧をご確認ください。
■ ポイントについて
ITE Premium公式オンラインストアでは、商品購入時にポイントが付与されます。
貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
通常商品はもちろん、対象となるキャンペーン商品のお買い物にもご利用いただけます。
■ ポイント還元について
会員ランクに応じて、ポイント還元率が変わります。
ランクアップするほどポイントが貯まりやすくなり、最大5％のポイント還元をご利用いただけます。
日々のヘアケアを続けながら、公式オンラインストアでのお買い物をよりお得にお楽しみください。
■ 会員ランク特典について
会員ランクに応じて、ポイント還元率のアップや、会員様限定の特典をご用意しています。
上位ランクのお客様には、シークレットキャンペーンなどをご案内する場合がございます。
※キャンペーン内容は時期により異なります。
ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間です。
有効期限を過ぎたポイントは失効となりますので、あらかじめご了承ください。
■ 公式LINEでの会員ランク確認について
ITE Premium公式LINEでは、会員ランクに応じた専用リッチメニューをご用意しています。
公式LINE内でも、現在の会員ランクやお買い物に関するご案内、キャンペーン情報などをご確認いただけます。
会員ランクに応じた特典やご案内を、よりわかりやすくお届けするため、公式LINEのリッチメニューでも情報をご確認いただけるようにしています。
※会員ランク別リッチメニューの内容は、予告なく変更・改善される場合がございます。
■ 公式LINEで会員ランクを確認できます
ITE Premium公式LINEでは、会員ランクに応じた専用リッチメニューをご用意しています。
現在の会員ランクやお買い物に関するご案内、キャンペーン情報などをLINEから確認できます。
公式オンラインストアでのお買い物をより便利にご利用いただくために、ぜひ公式LINEをご活用ください。
■ ご注意事項
ポイントの付与・利用、会員ランク制度は、ITE Premium公式オンラインストアでのご購入が対象です。
楽天市場店、Amazon、その他販売店でのご購入は、ポイント付与・会員ランク判定の対象外となります。
クーポンやポイントをご利用いただいた場合は、値引き後の金額が会員ランク判定の対象となります。
送料・手数料は、会員ランク判定の対象に含まれる場合があります。
会員ランク、ポイント還元率、特典内容は、予告なく変更・終了する場合がございます。
■ 公式オンラインストアでのお買い物を、よりお得に
ITE Premiumを継続してご愛用いただく方に、少しでもお得にお買い物を楽しんでいただくための会員ランク制度です。
ご購入の際は、ぜひマイページにログインのうえ、現在の会員ランクや保有ポイントをご確認ください。
会員ランクはどのように決まりますか？
会員ランクは、過去1年間のご購入金額（税込）をもとに判定されます。
ランクごとの条件や特典内容は、「会員ランクについて」ページにてご確認いただけます。
ポイントはどのように使えますか？
貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
ポイントは、ITE Premium公式オンラインストアでのお買い物時に付与されます。
楽天市場店やAmazonで購入した場合も、会員ランクやポイントの対象になりますか？
いいえ。
会員ランク制度やポイント付与は、ITE Premium公式オンラインストアでのご購入が対象です。
公式LINEでも会員ランクを確認できますか？
はい。
ITE Premium公式LINEでは、会員ランクに応じた専用リッチメニューをご用意しています。
現在の会員ランクや保有ポイント、キャンペーン情報などをLINEからご確認いただけます。
会員ランクやポイント制度は変更されることがありますか？
はい。
会員ランクの条件、ポイント還元率、特典内容は、予告なく変更・終了する場合がございます。
あらかじめご了承ください。